Localizar el teléfono móvil robado o perdido

Uno de los problemas que nos pueden ocurrir con nuestra terminal es la pérdida o robo del teléfono móvil. Una de las sensaciones más frustrantes que podemos padecer tanto por su alto coste, como a toda la información que tenemos guardada dentro de él.

Me han robado el móvil: Cómo puedo localizar el teléfono móvil sustraído

Vamos a intentar daros unas pautas a seguir en caso de robo, sustracción o pérdida del teléfono móvil. De igual forma os apuntaremos en este artículo cómo podemos prevenir, o minimizar en lo posible, las consecuencias del robo o pérdida del smartphone.

Localizar un Iphone perdido o robado

Si has perdido o te ha robado el iPhone sólo podrás volver a tener el terminal bajo tu control si tenías activada la opción Buscar Mi IPhone.

  • Para activar dicha opción tenemos que ir a Ajustes Icloud donde iniciaremos sesión con la ID de Apple.
  • Para poder localizar nuestro iPhone deberemos entrar desde un ordenador a la página de ID de Apple y activar la opción Buscar. También podemos hacer lo mismo desde la App “Buscar Mi IPhone” desde otro dispositivo iOS, otro iPhone o un iPad por ejemplo.
  • Una vez dentro seleccionaremos el dispositivo para ver su ubicación en el mapa. Las opciones que podemos hacer son:
    • Que el iPhone emita un sonido por si está cerca que lo puedas oír.
    • También tenemos la opción de bloquear y borrar el iPhone para que, en caso de que no puedas tener acceso a él, no puedan utilizar el teléfono móvil nunca más.
      • Para eso, activaremos el Modo perdido, para así bloquear el dispositivo de forma remota con un código de cuatro dígitos. En caso de que el dispositivo esté apagado, todas estas acciones tendrán efecto la próxima vez que se inicie.

Localizar un teléfono móvil Android robado o perdido

Si pierdes un teléfono con el sistema operativo Android puedes encontrarlo, bloquearlo o borrar sus datos si has añadido una cuenta de Google a tu dispositivo. Dado que, la opción Encontrar mi dispositivo se activa de forma automática.

Para poder localizar nuestro móvil deberemos:

  • Entrar a la página web com/find.
  • Iniciar sesión con nuestra cuenta de Google. Allí podremos ver donde está nuestro móvil en el mapa. En caso de no localizar nuestro dispositivo, verás la última ubicación disponible.

En el menú también podremos activar las siguientes opciones:

  • Reproducir un sonido, donde se activará durante 5 minutos un sonido a todo volumen.
  • Bloquear el dispositivo con el PIN, patrón o contraseña.
    • Para facilitar que te devuelvan el teléfono, puedes añadir un mensaje o número de teléfono a la pantalla de bloqueo.

Protege ahora tu móvil por si te lo roban o pierdes

Una de las expresiones preferidas de los precavidos es “más vale prevenir que curar” y en el caso del teléfono móvil también la podemos utilizar.

Pon una contraseña en tu teléfono móvil Smartphone

Existe la opción de proteger nuestro dispositivo colocando una contraseña de acceso que puede incluir tanto letras como números así como otros códigos. Este, es un sistema de protección del smartphone que no está presente en iPhone pero sí en Android.

Para poder activar esta opción:

  • Tendremos que ir a Ajustes Seguridad y UbicaciónBloqueo de Pantalla. Android nos permitirá introducir una contraseña en el terminal que tenga mínimo cuatro caracteres. Y una vez escogida la contraseña el teléfono móvil quedará protegido.

Encriptar la información delicada de tu teléfono móvil

El cifrado de archivos en dispositivos Android permite evitar que en caso de pérdida o robo del teléfono móvil nuestros archivos no puedan ser leídos.

Para poder activar esta opción tendremos que:

  • Ir a AjustesPantalla de Bloqueo y Seguridad, donde pulsaremos la opción Encriptado del dispositivo.

Hacer una copia de seguridad de tu teléfono móvil

En el tiempo de vida de nuestro smartphone almacenamos en él muchos archivos que son muy importantes para nosotros, como pueden ser contactos o imágenes. Es por eso que debemos hacer una copia de seguridad para que en caso de pérdida o robo del terminal nuestros datos queden guardados.

Una forma muy segura de mantener nuestros datos a buen recaudo es la llamada “Nube” donde la aplicación más famosa para ello es Google Drive. Guardar tus datos en la nube permite poder acceder a ellos cuando tú quieras siempre que cuentes con conexión a internet.

Activa las opciones de borrado remoto de la información del móvil

Existe una opción en Android para poder eliminar los datos de nuestro terminal de forma remota. A pesar de que el borrado remoto viene activado por defecto en muchos smartphones vamos a mostrarte cómo borrar los datos a distancia.

Para ello, tendremos que:

  • Ir a AjustesSeguridad Administradores del dispositivo.
  • Una vez allí, tendremos que activarPermitir que el administrador de dispositivos bloquee o borre nuestro dispositivo perdido y la localización.
  • Una vez todo activado podremos probar la opción entrando a com/find y seleccionar el dispositivo del que queremos eliminar todos los datos.

Solicitar la factura de tu teléfono móvil   

En caso de que vayamos a denunciar la pérdida o robo de nuestro terminal es muy importante tener en nuestro poder la factura de compra del teléfono móvil. Para eso, deberemos solicitar a la tienda o al operador donde compramos el móvil un duplicado en caso de no tener en nuestro poder la factura original de compra.

 

Apunta y guarda el IMEI de tu móvil smartphone

El código International Mobile Equipment Identity (IMEI) es un código numérico de 15 cifras único. Cada smartphone tiene un número de serie que identifica cada terminal a nivel mundial. La forma más sencilla de saber el Imei del teléfono es marcando en el teclado *#06#. También puedes obtenerlo retirando la batería de nuestro móvil.

También podremos ver para poder guardar nuestro número IMEI la caja del Smartphone, la factura de compra del terminal. Otra solución es llamar a Atención al Cliente de nuestra operadora de telefonía.

Contacta con tu operador para bloquear la SIM del teléfono

Una vez confirmado el robo o pérdida de nuestro móvil uno de los pasos más importantes a seguir es el bloqueo de la tarjeta SIM.

Para poder bloquear la tarjeta tendremos que:

  • Ir a nuestro perfil en la página web del operador.
  • Una vez allí marcar la opción Bloquear la tarjeta SIM”.
  • O bien llamar a Atención al Cliente para que un operador pueda hacer el bloqueo de forma manual.

Esperamos que os haya sido de utilidad. Y os invitamos a seguirnos en facebook para estar al día de todas nuestras novedades, ofertas y curiosidades.

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